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国研机械
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    • 《焦点视界》以“‘河粉’成长记”为题报道国研机械
    • 浏览:2181 次 发布日期:2012/4/16 16:02:16 出自:国研机械官网

    2011年12月,中国制造网记者采访我司党支部书记兼副总经理王声跃后,在《焦点视界》杂志第20期以“河粉成长记”为题,报道我司河粉机发展历程和良好服务,全文如下:

    “河粉”成长记

    广州市国研机械设备有限公司是一家集研发、制造、销售于一体的高科技企业,公司研发中心与清华大学?#28909;?#22269;数十所知名学府?#30446;?#30740;院所强强联合,开发并拥有多项专利技术。公司通过ISO9001国际质量管理体系,产品畅销全国和世界数十个国家和地区。国研机械已成为国际知名品牌。

    采访嘉宾:国研机械党支部书记王声跃先生
    公司英文名称:Guangzhou Guoyan Machinery Making Co.,Ltd.
    中国制造网AS?#29616;?#20379;应商
    展示厅:http://cnguoyan.en.made-in-china.com

    如果?#30340;?#26159;传说?#26800;?ldquo;吃货”,那么对“河粉”一定不会陌生——这种集嫩、滑、薄且清香于一身的食物,是中国广东、广西和东南亚一带常见的小吃,1860年左?#20197;?#33258;广州沙河,因而得名。“河粉”的原材料是我们生活中最为常见的大米,从一粒一粒的大米,摇身一变成为条状的河粉,制作工艺自然不简单。

    传统的手工制作河粉工艺源远流长,但费时费力、效率低下,机械化生产是必然之路,但问题来了,凡传统事物只要和机械化挂?#24120;?#20154;们便会产生“是否保留原汁原味”、“是否还有传?#31243;?#33394;”等疑问。对此,广州市国研机械设备有限公司党支部书记王声跃给我们做出了解释。
      
    传统与现代结合,让河粉走进千家万户


    传统的手工工艺制作河粉,对水质、气候、原料有着严格的要求,生产出来的河粉不需任何添加?#31890;?#21407;生态、色泽美、口感好、鲜滑有嚼劲。但因手工制作工艺复杂,生产条件?#37327;蹋?#29983;产效率低下,致使河粉这个美食在100多年的历史进程中没?#26800;?#21040;快速发展,仅在广东、广西、福建沿海一带少数地方才能吃上。

    改革开放后,全国人口流动与?#31449;?#22686;,人们对河粉的需求愈?#20174;?#22823;,仅靠传统手工工艺已经不能满足市场需求。上世纪90年代,广东一些机械制造企业开始研发小型河粉机,广州市国研机械设备有限公司也于1998年斥巨资成立食品机械分厂。“要紧跟时代步伐。”?#26434;?#20844;司的这一决定,王声跃如是解释。

    “研发河粉机的技术难点在于,如何保留传统手工工艺制作河粉的原生态、色泽美、口感好、爽滑鲜”,王声跃说。于是,国研机械聘请清华大学、华南理工大学专家指导研发,从小型河粉机开始,经过10多年反?#35789;?#39564;、?#20013;?#25237;入、不断拓展,最终实现了传统工艺与现代工业的有效对接,成功开发了高端成熟的系列产品——河粉机系?#23567;?#20937;皮机系?#23567;?#19996;北大拉皮机系?#23567;?#25289;肠粉机系?#23567;?#29482;肠粉机系?#23567;?#31859;粉机系?#23567;?#22823;中型干河粉生产线等,这些产品具有?#35270;?#20110;各?#21046;?#20505;、不同水质、各种大米以及不同地域的优势。

    其中,国研牌河粉机已成为全国知名品牌,拥有多项专利技术,销往全国各地,并远销美国、澳大利亚、法国、加拿大、新西兰、韩国、印度、印尼、马?#27425;?#20122;、委瑞内拉、朝鲜等30多个国家和地区。河粉机的成功研发和推广,让河粉这种传统小吃走进了千家万户,并踏出国门,为世界所知,2010年1月,美国《洛杉矶时报?#26041;?#28818;河粉奉为2009年十大美食食?#35013;?#39318;。“让广东传统美食河粉走进了千家万户,名扬四海”,王声跃骄傲地说。

      一站?#25509;?#36136;服务让客户得实惠

    而让王声跃自豪的不仅于此。目前,国研牌河粉机系列产品的市场?#21152;新?#36798;到高份额,这样的成就与国研机械所推崇的“一站?#25509;?#36136;服务”不无关系——由单一产品向上下游成套产品转变;由单一的点对点售后服务向售前、售中、售后一站式服务转变——这开创了河粉机同行业生产经营的新模式。

      售前:科学项目计划,为客户节约采购成本

    王声跃介绍说,当客户在了解河粉机系列产品时,国研机械会及?#22791;?#25454;客户的需求情况,提供科学、合理、经济、实用的项目计划方案,为客户欲购产品及上游、下?#38395;?#22871;产品的技术要求、能?#35789;?#29992;要求、场地要求以及客户市场情况进行分析,作出详细的计划。并告诉客户公司能生产的产品型号、技术性能、投资规模,提供成套的产品样机,根据客户的采购意向进?#24515;?#25311;演练。

    这样一来,原本客户需东?#22025;?#36305;,经广泛的市场调查才能完成的采购任务,在国研机械能够一次性采购成功。“我们的目的是为客户采购节约交通、食宿经费,减少时间和劳动成本,达到双赢”,王声跃解释说。

     售中:量身订做,让客户以最小的投入获得比较理想的投资效果

    客户采购河粉机订单下达后,国研机械及时组织销售、技术、生产部门针对客户的订单要求,精心组织设计和规划,满足客户对设备原材料使用、技术性能的要求,综合考虑当地能?#35789;褂们?#20917;、市场环?#22330;?#22330;地要求、?#23601;?#25991;化等因素组织生产。?#32321;?#20135;品技术性能好,成套设备稳定性强,投资?#32422;?#27604;高。为客户节约投资周期,减少投资风险,实现最大投资效果。

     售后:集中服务,为客户节?#38469;?#29992;成本

    据王声跃介绍,客户投资河粉机成套设备,国研机械会及时组织客户现场免费培训,由公司专职河粉生产培训师按照操作规程、技术要求进行讲解,手把手教客户现场操作,直到学会为止,为客户节省安装调试费用;客户投入生产后,遇到技术问题,公司及时?#25165;?#20248;异的师傅上门服务,帮助解决问题;客户投资大中型河粉生产线,公司实行一站式集中上门售后服务,责任集中、人员集中、时间集中,安装维修人员少而精,服务费用少,工作效率高,工作协调性强,成套设备协调稳定,使用效果好,为客户节约经费、时间和劳力。

    十多年来,广州国研机械在数十位食品机械专?#19994;?#22823;力支持下,将传统工艺与现代技术有机结合,不仅生产出了河粉机系列设备,更是?#35272;?#20110;完善的服务,在中国大江南北创下了“国研河粉机”响当当的牌?#21360;?/p>

     原文链接如下:

    国研机械党支部参加“为党旗添彩?为珠吉添绿”?#24425;?#27963;动   下一篇:国研机械再获省“守合同重信用企业” 殊荣

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